某电缆企业人力资源及全面运营管理咨询案例

项目背景

山东某电缆公司曾是鲁南地区规模最大的研发及生产电线电缆的龙头企业。在前几年房地产需求旺盛的大背景下，企业紧抓市场机会，发展迅速，但随着近几年房地产行业降温，企业面临的问题也越来越多，比如组织架构频繁调整，部门职责界定模糊、关键岗位人员配备不足，组织运行效率低下，执行力差。系统的成本控制手段匮乏，企业盈利能力弱，近几年连续亏损，导致全体员工信心不足，企业经营风险巨大。公司管理层束手无策，老板想借助外力求变，实现二次创业的真正腾飞，2017年底成功牵手北清纵横，开启了为期四个月的全面精细化管理升级咨询项目。

项目内容

项目组针对企业在战略梳理、组织架构、薪酬绩效、制度流程、企业文化等方面存在的问题，通过访谈调研、问卷、沟通研讨、主题活动开展等方式开展了如下工作：

1、结合企业历年目标完成情况及市场预测，协助制定2018年经营目标，并将目标计划层层分解，全面树立各业务单元和员工的目标意识；

2、通过对组织架构设计、高管分工调整、人员招聘、竞岗优化等方式，对企业内部资源进行了合理配置，推动企业组织体系升级；

3、职责梳理、薪酬体系重塑、绩效体系搭建等方式，协助企业梳理并重新优化责权利体系；

4、通过公司管理制度梳理，业务流程全面优化，提高企业工作效率，减少运营成本；

5、建立企业运营管理的信息收集、分析机制，定期对企业的运营进行分析，及时发现问题，采取应对措施；

6、通过开展精细化管理提升主题活动，全方位调动员工对精细化管理的认识，节能降耗，为企业健康运转减轻“负担”；

7、通过营销体系的重新塑造，生产系统的管理优化，打造出一个高效的产销管理体系，提高产品质量与客户满意度；

8、梳理提炼企业文化，通过各种文化活动开展辅导企业文化真正落地，生根发芽。

项目效果

四个月的项目转眼过去，各项目模块推进取得了较好的效果，客户给予了高度评价。

1、公司几年来销售收入一直在1亿元左右裹足不前，通过项目组和公司的共同努力，在产品及技术升级、管理提升的基础上，2018年营业收入一举突破了1.9亿元，较17年增长50%多。

2、产品整体合格率提高3个百分点，成本控制明显加强，节能降耗系列活动取得良好效果。

3、通过设计更具有竞争力的薪酬及福利保障体系，18年员工流失率由17年35%降低为5%，极大程度提高了员工满意度。

4、形成有效的绩效考核体系。强化考核的激励和管控功能，通过考核杠杆，撬动员工积极性，挖掘公司全体员工的潜能。

5、制度全面落地，管理实现跨越提升。继续强化运营管理机制，将相应的制度和流程实现落地，形成事事有依据、人人有规则的经营氛围。

6、建立具有企业特色的企业文化。通过运用系列文化方案、管理工具，让员工自发形成良好的职业素养和工作习惯。